翼支付理财产品权益金规则变更投诉

网友保保_TFYAREth 2024-04-10

已完结

我于2023年八月左右在翼支付购买理财产品，存一千元一年，发放五元话费权益金十二个月，规则上没有写使用门槛，第一个月充值五十元话费可以使用五元权益金，现在必须充值一百元才可以使用，客服说因为我是移动号码。但是我办的第一个月充值五十元就可以使用，在活动期间改规则，严重违反消费法，本人要求翼支付按照消费法不足五百元，赔偿我500元。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-28 13:54:34

平台跟进

2024-04-10 10:04:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-10 10:04:26

用户发起投诉

2024-04-10 09:57:24

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