饭菜出现异物,客服不严肃处理,草草敷衍。
网友保保_428232
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昨天晚上点了一个外卖,刚开始吃饭好好的,后面吃到异物,吐出饭来发现是石子。已经在美团平台投诉过了,客服依然不处理,一直绕弯子。我明明什么回复也没有得到,美团投诉那边却显示处理结束。美团客服完全没有解决一丁点消费者的投诉问题。
投诉进度
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昨天晚上点了一个外卖,刚开始吃饭好好的,后面吃到异物,吐出饭来发现是石子。已经在美团平台投诉过了,客服依然不处理,一直绕弯子。我明明什么回复也没有得到,美团投诉那边却显示处理结束。美团客服完全没有解决一丁点消费者的投诉问题。