广东中国移动服务密码改不了

2022-03-02

已完结

要求改套餐，需要服务密码，按照移动要求做一直改不了，密码一直改不了，客服一直推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-03 16:59:37

消费保投诉平台审核通过

2022-03-02 20:15:10

用户发起投诉

2022-03-02 20:15:08

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

139.00元

投诉编号：

95150055

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