英孚教育退款难

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我们是2020年别人推荐上的马台街英孚教育英语,那时候我家毛琪睿,刚上小班,去试听了课,也挺喜欢的,就让小孩学了,交了一年的钱,1万2千多,好像。一直上的都挺好的,到了2021年,4月份老师就喊我们续费,我第一年的还有一半没上完,想着学的挺好的,就听老师续费,说续一年多少钱,续2年优惠一点,,续3年更优惠,想着续3年太贵了,就续了2年24560元,其实当时应该是不给续一年费用甚至更多年。我为啥后来才明白,因为我妹妹家小孩在厦门英孚,他们收费都是3个月收的,人家根本就没有整年整年收。这是我被骗后才明白的。自南京7月22号疫情,后来就没有上课,再后来9月份10月英孚马台街,还有2.3个校区关门,我们这些家长就闹,也给了说法,边消课边退费,我们有几十个人还收到田昕个人分期付款的纸条,答应分期付,现在手里还有她的欠款条,然而钱并没有像她承诺我们一样,给我们,都没有拿到她所谓的分期付款钱,不给就算了,答应边消课边腿,到后来消课消到年底,过个年后,等到的结果就是所有校区都关门,老板跑路,钱更没希望了,投诉了多个地方,都遥遥无期,这次我的投诉很简单,把我们的钱一分不少退给我们,那是我们的钱,辛苦赚来的钱,希望有人能帮我们,希望有个说法,希望退钱。谢谢

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投诉信息
英孚教育 英孚教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
24560.00元
投诉编号:
95150487
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