赔偿损失，处罚快递企业

2022-03-03

已完结

2月23日从浙江发货，至投诉时已经10天，仍未收到货，同时也无人联系我，打电话咨询韵达客服，相互推诿扯皮，不解决问题，并且将快递错投至长春，此时吉林已多地发生疫情，我拒收将失去特价商品，若再次购买将会是正价，我的诉求是快递按正价赔偿我损失，同时对快递错投行为进行严肃处罚。

投诉进度

企业完结

2022-03-26 15:19:18

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-03-03 19:13:45

消费保投诉平台审核通过

2022-03-03 19:13:42

用户发起投诉

2022-03-03 19:13:40

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔投递纠纷

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

95151982

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