淘宝优盟旗舰店出售的消毒柜没有售后保障,无该品牌配件维修,只能自己去配配件。

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2年前我购买了优盟的消毒柜,8百多元,我实际使用才两个多月,因为房屋装修后怕甲醛,就放置了一年多。今天消毒柜出现了故障,我就与售后沟通,了解到产品居然没有配件,要我自己到网上去配,这样的产品居然没有售后保障,居然没有配件,没有配件不就是没有生产厂家吗?我觉得是购买了伪劣产品。 1、产品没有售后保障; 2、产品没有该品牌的配件; 3、产品没有保质量期; 4、产品质量有问题。 希望得到问题的解决。

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