英孚总部在南京违反国家规定，违规提前收取两年少儿英语学费，目前南京校区学校停课，英孚总部不退费，诈骗

网友保保 2022-03-04

已完结

英孚总部在南京违反国家规定，违规提前收取两年少儿英语学费，目前南京校区学校停课，英孚总部不退费，涉嫌违法和诈骗，严重侵害家长的权益。英孚在各地招生时使用了全国统一的标志、电话、客服和课程体系、apo产品等，家长们都是认可英孚是全球品牌、统一管理才报名的，结果英孚总部在南京违反国家收费规定，惊吓家长后续要涨价，提前收取了两年学费，现在课一次没上，就突然关闭南京校区，我从去年10月就突出退款，总部至今不出面、不退款，涉嫌违法、诈骗和侵害消费者权益，这是家长的血汗钱，如果不严肃处理，以后国人谁还敢放心消费，恳请有关部门主持公道

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-04 16:28:42

平台审核通过

2022-03-04 09:39:05

用户发起投诉

2022-03-04 09:39:03

展开全部