淘宝商家出售违禁品

从前。 2022-03-04

已完结

我弟弟于2022年2月27号在淘宝购买电子烟烟仓，商家发出的是电子烟，商家不询问年龄直接出售，我弟弟还是未成年，导致我弟弟吸完后一直咳嗽，淘宝客服不处理，包庇商家。我要求做出仅退款处理并且严肃处理商家。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-25 16:20:03

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-11 18:51:17

申请原因

淘宝处理完成

用户补充投诉

2022-03-12 21:56:43

补充内容

淘宝判决退货退款，不认可此判决

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 17:49:20

用户补充投诉

2022-03-04 22:20:31

补充内容

商家行为对对我弟弟造成严重的身体伤害以及心理伤害

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 22:11:08

用户发起投诉

2022-03-04 22:11:06

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

409.00元

投诉编号：

95154000

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