未满足七天无理由退货

网友保保 2022-03-04

已完结

我昨天买的，今天退款，结果退不了，我打客服电话，客服态度不好，而且我交过费，对我不管不问，还诱导我消费，我今天看了合同，白纸黑字清楚明白，未满十六岁退款，结果打客服电话，客服态度极差

投诉进度

企业完结

2022-03-10 13:06:36

解决方案

退款

处理结果

您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。

用户补充投诉

2022-03-04 23:29:16

补充内容

我未成年年，我咨询时没人给我讲，我看见上面写的是未满十六岁可以退，我叫他退不退款而且叫我报考，下半年再考试拖着等我十六岁，让我报考

平台跟进

2022-03-04 23:23:52

平台审核通过

2022-03-04 23:23:49

用户发起投诉

2022-03-04 23:23:47

展开全部