美团外卖吃到生肉

2022-03-05

已完结

今天订了一份外卖，用餐过程中，感觉购买的丸子咬不动，吐出并拆开丸子后，发现购买的丸子里面有生肉，是全生的，并不是不熟，已经反馈给美团客服，不能有满意的解决方案，要求美团按国家食品安全方面的条款给予赔偿，赔偿金额为1000元

投诉进度

企业完结

2022-03-10 17:23:26

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可

企业跟进

2022-03-09 21:21:03

跟进内容

工作人员已经跟您致电沟通，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 17:33:50

消费保投诉平台审核通过

2022-03-05 15:05:56

用户发起投诉

2022-03-05 15:05:54

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95155001

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