寒心!掌门一对一因未能按时完成退款,现诱劝家长改用兑换鸡肋平板的方式

已完结
因掌门一对一经营不善,班主任老师频繁更换,故在2021年10月12日申请退款,客服一直未及时回复,直至2021年12月中旬客服来电确认退款金额后,并回复现在已处理到9月20日申请退款的客户,10月的客户应该会在2022年1月中下旬完成退款。 但是,时至今日2022年3月6日,我一直未收到退款。致电问询客服,工作人员回复仍在处理9月24日申请退款的客户,并劝我将剩余未用的课时兑换为掌门特制的平板,不要对退款报太大的希望,工作人员的薪资都没有准时发放,平台说不准什么时候就那啥了。还说有家长一口气兑了十几台平板,降低经济损失。 我只希望尽快收到退款,我们老百姓的血汗钱不是大风刮来的!咬牙交钱让孩子补课,也是因为国家的教育体制内卷化才不得不花这些钱的。希望有关部门正式这个因双减而引起的教育改革风暴,正视问题,解决问题,不要寒了老百性的心。谢谢。

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投诉信息
掌门一对一 掌门一对一 入驻企业
投诉诉求:
涉诉金额:
16399.00元
投诉编号:
95156976
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