借了街电的共享充电宝到了疫情封路区域无法归还、客服声称需要封路证明

2022-03-06

已完结

2022年3月6号20：02在东莞美宜佳（宵边天桥）借街电充电宝订单号30****176076、随后进入犀牛陂地区在21：37因附近路段街电均已还满无法归还找到人工客服诉求第一个客服消息回复及慢并且答应先暂停收费征得我同意后并未暂停收费而后结束与我的对话因问题未解决在22：04又找到客服说明问题该客服回复到需要相关单位开封路证明再无其他解决方法之后结束对话

投诉进度

企业完结

2022-11-08 17:05:57

处理结果

抱歉给您带来不便了，查询您的订单已退款84元，辛苦注意查收！如有疑问可联系我司客服400-686-8588，或街电小程序-选择耳麦-在线客服咨询，谢谢

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 11:51:25

消费保投诉平台审核通过

2022-03-06 22:37:36

用户发起投诉

2022-03-06 22:37:34

评论 0

投诉信息

投诉问题：

押金退还收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

12.50元

投诉编号：

95157341

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

街电充电宝归还后扣99元押金，要求退还

街电珠江新城店归还后多扣费要求退款

街电充电宝归还后仍扣款99元，要求退款

街电会员秒退功能无法操作且客服无效

街电充电宝归还点地图定位错误导致无法归还要求退款

街电充电宝归还后扣费99元，要求退还剩余金额

街电充电宝归还纠纷，要求撤销99元扣款

街电充电宝归还定位错误导致持续扣费且客服态度差