我在拼多多平台以市场正常价格购物 多日后收到一个掏耳勺 联系不到商家 求助平台发货平台却强制退款
已完结
2022年2月9日我在拼多多平台购买宠物用品，该商家发给我掏耳勺，联系不到商家我求助平台补发货物，白纸黑字表示不要退款要货物，但是被拼多多平台拒绝，与此同时商家下架链接，并重新上架该产品新链接。恶意虚假发廉价掏耳勺，对消费者无反馈不回复，已经属于欺诈行为；我的诉求是：1拼多多平台下架产品并要求其道歉，停止侵害行为；2根据消费者权益保护法第55条对我进行经济赔偿。我的两点诉求至少满足一点我都可以接受，但是拼多多处理结果仅仅是退款，对商家没有任何可以看到的实质行为上的惩戒，该商家目前的手段是将所有产品预售在4月发货，注意是预售所有的产品，实属行为异常，疑似*或资金周转或刷单，平台不制止这种毒瘤商家的恶劣行为，不知道还有多少消费者受害。针对目前的处理结果，我表示不接受，但是拼多多平台严重偏袒商家，告知我这已经是最终处理结果，即使我再进行申诉也不会满足我的诉求，然后就挂了我的电话。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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