拼多多的多多果园成熟优惠劵无故被平台单方面降低额度,实属霸王条款,违反公平交易原则,要求立刻恢复额度

网友保保_512622

已完结

一直参与拼多多的多多果园活动,通过每天在平台购买商品获得水滴化肥,浇水至其水果成熟,兑换不同面额满减优惠劵,再于果园内消费。 满减额度为"满50元减20元"、"满100元减30元"和"满200减50元"。近两年来一直是按此规则获得优惠劵并在平台消费(订单详情见下图) 近日,于2022年2月25日左右,发现满减额度被无故降低至"满50元减15元"、"满100元减20元"和"满200元减30元"(见下图)。对此,深感不解。之后找官方客服询问无果,回复极其敷衍,对平台单方面私自降低额度的霸王条款行为完全解释不清,且不予解决问题!(记录见下图)作为一个常年使用拼多多的忠实用户,也作为一个普通消费者,对于拼多多平台单方面破坏更改规则、不知不觉欺骗用户,区别对待用户的违反公平交易原则的行为,深感气愤,并表示强烈谴责!这不仅仅是欺骗和伤害了用户的感情,更是体现出平台没有诚信,侵犯了消费者当合法权益!希望有关职能部门能加强对此类企业之管理与监督,保护弱势的消费者群体,维护消费者的合法权益!要求拼多多平台,立刻恢复我原有的满减额度!

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