2021年9月份提交的，到现在都没有任何消，半年多了说还没有处理到我的退款，现在还在处理9月份的

网友保保 2022-03-08

已完结

退费是真难啊，已经半年了没有任何消息，一直让等，2021年十一月份的时候就说退到9月15号到16号申请退款的了，后来2022年1月份问了，还是退到9月15到16号的，刚开始负责人还微信说几句话呢，现在微信一句也不说，电话也联系不上，只能在公众号里沟通，希望有关平台看到了上报一下，把我们的钱给退了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-08 17:03:16

平台审核通过

2022-03-08 17:03:13

用户发起投诉

2022-03-08 17:03:11

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