恶意引导买家对我的游戏商品进行错误的取消原因，然后封禁我的账号

网友保保 2022-03-08

已完结

买家找我要游戏的链接，尝试了多次无法发出，然后等买家拍下我的商品，客服跟我说解封了，给可以给他发链接，我因为该平台吃相太难看不想售出，并告知客服跟买家说我是因为你们平台才不想卖的，结果买家取消的原因是说我恶意上架，要求私下交易，根本是无稽之谈，随后封禁我账号，并且在ios端淘手游app点投诉后要求登录账号，明明已经是登录状态，登录之后再找客服还是要登录，根本无法投诉客服。

投诉进度

企业完结

2022-03-14 12:42:50

解决方案

其它

处理结果

该用户问题，存在提供联系方式涉嫌引导用户私下交易行为，并存在恶意上架问题已操作封禁，无法解除！

平台跟进

2022-03-08 22:54:17

平台审核通过

2022-03-08 22:54:14

用户发起投诉

2022-03-08 22:54:12

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