不知丢件还是什么毫无解释

2022-03-09

已完结

1.寄同城4号寄出至今未到 2.7号本人电话过去咨询草草了事也不说快递丢件还是什么草草了事 3.到今天一个电话也没有也没说如何解决快递公司相关人员至今没有联系我 4.韵达客服一直说这边给你联系却毫无响动

投诉进度

企业完结

2022-03-27 09:33:35

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

用户补充投诉

2022-03-11 08:52:48

补充内容

一直不回复我想说怎么保证消费者的诉求评尽快联系我解决19857101995我的电话

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 10:19:35

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 10:19:31

用户发起投诉

2022-03-09 10:19:29

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

405.00元

投诉编号：

95161756

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