上海掌小门教育科技有限公司退款不及时

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本人于2021年4月30日为我儿在掌门购买课时,后因受双减政策影响,故于11月1日晚申请退款,期间邮箱也收到过退款信息,已回复确认,刚开始说是20个工作日,后来每次打电话分别又说40天,两个月,3个月,至今退款杳无音信,昨日又接到电话让我排队把退款申请换平板。期间班主任换了一个又一个,昨天的这个班主任还说是即使现在排队都不一定能排上,我问他是不是退款就没有了,他说你作为成年人你想想这么长时间了,意思就是退款要有早有了,试问这样的也叫培训机构,跟强盗又有何区别,望相关部门重视起来,毕竟我们的钱是靠自己辛苦赚来的,并不是大风刮来的,当初是为了能让小孩多学点知识,谁还不是怀着一颗望子成龙,望女成凤的心!!!

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