手机有问题平台不给售后退货

曲奇

已完结

从转转平台采货侠买的手机,收到后用了一天,发现手机有问题,更换的摄像头,然后申请售后,售后通过了,然后我就邮寄平台去了,他们平台的防拆标还在,就是后面的白色贴纸号码没了,不过那个根本没什么用,平台售后到货后检测出手机有问题,然后就以后面贴纸没有了为理由,不给退货,说什么无法核实编码,那个编码订单里面都可以找到,更何况每个手机都有串号,一查就能查到,他们明显这是强词夺理!希望有关部门能给公平公正的解决!

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