申通服务态度极差，不说明问题

2022-03-09

已完结

事情没解决，客服挂我电话，快递丢了，没说明情况，我想详细问问，马上挂电，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:40:59

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 17:47:16

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 16:49:42

用户发起投诉

2022-03-09 16:49:40

投诉信息

申通快递

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95162598

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