2021年3月18号购买的4条马牌轮胎起皮
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2021年3月18号购买的4条马牌轮胎,在2021年10月发现轮胎起皮,在2021年11月给换2条20年轮胎,用3个月后又发现轮胎起皮,找到马牌授权店,授权电让我找400马牌厂家,找厂家不管,说是人为,轮胎表面全起皮怎么能人为造成,为什么第一次给换新,第二次怎么不给换,请有关部门关注下谢谢
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补充内容
在2021年3月18号在辽宁省海城市海州区中信源轮胎商行换了4条马牌轮胎是20年轮胎,在行驶中8月份发现轮胎表面起皮,当时轮胎行驶3000公里,问轮胎店老板说没事,经过别的轮胎店鉴定说是质量问题,在10月份我找到轮胎老版,老版找业务员申请马牌官方400申请鉴定,在2021年11月份老板给我换了2条轮胎,轮胎也是20年轮胎,当时要21轮胎老板告诉没有,在行驶过程中在2022年3月份又发现轮胎表面起皮了,行驶了800公里,我去找轮胎店老板,老板叫我找马牌400,我自己也打了马牌400电话,马牌公司业务员也来检验轮胎,业务员也帮申请公司鉴定,鉴定报告下来告诉是,高速行驶,路面不好造成,行驶800公里家庭代步车,马牌业务都说是质量问题,但是业务员说这个轮胎只有马牌公司质量部门说了算,现在老板不管,让找马牌公司400.马牌公司让我去橡胶公司鉴定,我当时我问400.我说橡胶公司在哪有,马牌400都说不出来,全有什么证据,聊天记录,购买凭证全有,麻烦请各位领导帮忙,谢谢

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