马牌轮胎突然爆胎事件投诉

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本人于2024.5.29在上述门店购买更换四条马牌(UC7/205/55/R16)轮胎,行驶至2024.8.21在高速上行驶时无任何征兆情况下的突然爆胎,(轮胎行驶3000多公里未修补过胎压报警也未报警)所幸操作得当,人员车辆未造成伤害,后至原购买安装的门店,反馈到马牌轮胎售后,售后给出的的回复一会是缺气碾压,一会是胎面有个小眼,一会又是什么什么滴,我不能理解他们所说的,缺气碾压,我爆胎的轮胎胎型都没有变,还有缺气我的胎压报警为什么没有报警,种种理由都是我使用的问题,他们没有问题,把一副推诿扯皮不愿意承担责任的嘴脸运用的淋漓尽致。后我让他们拿我车上剩余3条同型号同时更换的任意一条或3条一起人为刻意扎上相同小眼开车去实验,一是实验大众车上的胎压报警是假的还是摆设,二是试验那么个小眼能不能瞬间把气漏完引起的的突然爆胎?如果出现类似问题,四条轮胎的钱我自己承担,他们又不敢了。马牌轮胎太不负责任了,本来我是非常相信马牌的质量和服务的,然而呢,当你出了问题,就让你看清楚他们就是一副草菅人命,拿我们中国人的人命太不当命了,一条轮胎真的会牵连一个或几个家庭及整个社会交通公共安全,威胁公众生命安全!在此我问一下你们马牌所有工作人员及高层领导,如果这次高速公路突然爆胎事件发生在你们及你们家人的生上,车上坐着你们最亲的家人,你们会作何感想,你们会怎么做,你们处理次事件的相关人员还会说说那么不负责任的话吗!

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