在天猫平台上,购买大力天将旗舰店的香肠,保质期内发霉变质,肠体颜色不一,要求订单全额退款和十倍赔偿

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2021年12月8日购买了这家天猫店大力天将旗舰店的香肠,49.8两包,不同口味。在2022年2月22日发现其中一包变质,肉眼可见的变质,小孩吃完手上发疹子,经过一番沟通,协商一致订单退款和10倍赔偿,但等我按照商家要求写了撤销投诉涵发给他们后,第二天商家回复我,只做订单退款,取消10倍赔偿,如我理提供证据证明是这个香肠导致的才赔付,违背了当初协商的结果,而且一开始商家说要我寄回去检测,现在我提出拿到质检单位进行质检,商家说购买太久,检测也没用。出尔反尔,一次又一次欺骗消费者,现要求商家履行承诺,否则继续投诉!

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