淘宝店铺电玩巴士海外专营店购买光盘，快递多日没有送到，商家不退款

2022-03-10

已完结

一千多人购买了这个光盘，绝大数人都反馈了快递已经10多天还没有收到。相对照淘宝其他店铺，都能够正常发货。

投诉进度

用户申请完结

2023-02-03 22:05:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 14:25:06

消费保投诉平台审核通过

2022-03-10 10:28:02

用户发起投诉

2022-03-10 10:28:00

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

390.00元

投诉编号：

95163750

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