疫情期间无法消费，不退费，多次协商无效，315投诉无用，任何途径都无法解决问题
已完结
1.2021年10月购买联联平台凤龙湾度假酒店团购券 2.购买后一直无法前往，孩子学校防疫严格，无法继续消费，我多次和平台联系，表达无法消费的意愿，没有得到解决 3.协商多次拒不退款，推脱商家不同意，让我投诉商家 4.投诉12315平台，给我打电话，依然不退款，让我投诉商家，态度冷漠 5.霸王条款，免责条款限制，欺*消费者，普通消费者无法知道平台与商家的协商，消费者不去消费，我提前支付的款项是在平台的，和商家没有半毛钱关系，平台推脱责任，不作为 6.多地工商约谈联联平台，投诉仅仅是投诉么？真正的问题是否能得到平台的重视与正视？无视消费者权益，利用难维权的心态，扰乱市场秩序
投诉进度
企业完结
处理结果
给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年3月11日处理完成，无法满足您的诉求，再次感谢您对联联的支持，谢谢！
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