在拼多多平台下单了期刊论文发表服务，但是订单未完成，要求退款。
网友保保_a069d575
已完结
本人于2021年11月29日在拼多多平台的慕名而来图书馆_8193店里购买了期刊论文发表的服务，店家承诺后续会收到论文发表的样刊，但是从十一月底到现在我都没有收到论文发表的样刊。现今卖家关闭店铺无法进行售后，点开卖家店铺主页发现卖家店铺已经失效。店铺里没有什么商品链接。我这边无法联系上卖家。且求助于拼多多官方客服多次无都无果。现今平台官方客服以超过售后期无法处理为由不给予处理，要求买家自己联系商家。我这边因无法联系商家无投诉平台跟投诉商家。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
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