拼多多店铺售假且拒绝退款

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我于7.13日在拼多多真皮勃肯女鞋店购买一双凉鞋。7.17日到货,商家宣传为二层牛皮,到货之后我也没注意,直接就穿了,之后身边人觉得不是皮。我一仔细看也怀疑不是真皮,而且,穿了没有一个星期,大面积开胶,客服拒不承认开胶是质量问题,声称开胶是正常现象,拒不退款。连半价也不退,态度非常不好

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