拼多多售后拖延，要求退货退款

网友保保_F89yaoc5 2025-07-23

已完结

我于2025年7月20号在拼多多平台品牌好货购买小米平板7，商品服务明确标注7天无理由退货，一直拿专员做理由，不给明确回复，拖延退货，还有问题回答模棱两可，疑似回避问题，现要求商家退款退货

投诉进度

用户申请完结

2025-07-24 17:51:30

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 15:56:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 15:56:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 15:31:55

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1789元

投诉编号：

99208222

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