申通快递3月7号到广东揭阳 至今无物流更新 客服反应快递丢件无法处理

网友保保 2022-03-11

已完结

申通快递3月7号到广东揭阳 至今无物流更新 客服反应快递丢件无法处理 表示歉意 并提供申通95543电话 本人打电话后发现除了查件寄件投诉建议 无人工客服通道 此举无人工客服通道 无法理解 在线客服无人理 卖家无法联系 快递我无法拿到 因为是私人交易 快递丢件导致我收到损失 并要求申通快递赔偿我价值90元

投诉进度

平台完结

2022-03-19 19:02:23

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-19 19:02:23

申请原因

快递已收到了谢谢

平台跟进

2022-03-11 10:22:50

平台审核通过

2022-03-11 10:03:33

用户发起投诉

2022-03-11 10:03:31

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