EMS邮政特快专递丢件！时长15天后异常告知丢失。
网友保保
已完结如下图所示，2月23日揽件寄去华强北，正常来说云浮-深圳用时只需一天时间就到，而如今已过15天，期间有打电话询问回复说是疫情防控，未能送达也不能返退。，以至一直没有更新物流动态，直到3月4日动态更新，便打电话确认是否能派送，我当时也明示派件员邮件里的是手机，不能派送便退回！投递员回复说看情况。然而物流动态再次更新提醒异常，邮政并没有主动与我沟通调解，一直拖延，这种处理态度与速度我极其不满，我便主动联系要求解决或赔偿，然而邮政回复说没未保价邮件是按邮费六倍*邮费办赔，我丢失的是手机，当时收件员明知是手机却并没有询问物件贵重是否需要保价，更没有说明物件可能会存在有丢失的可能，而我作为消费者，如果成功寄出物件因投递中走失还需自己负责的话，消费保何在？权益何在？手机当时购入价值是3049元，我不要求全额赔偿，因为以如今市面价值顶多减半，我认为此次物件丢失，邮政应承担全部责任，理应赔偿所发出的邮费8元+手机价值1524.5元＝总价值1532.5元。
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