投诉创课聚学，买了课程一直没上，要求退费

网友保保 2022-03-11

已完结

2021年6月买了课程一直没上，现在职业规划不学了，要求退费。实际缴费2816.35元，一节课都没上过客服回复只愿意退1100元，开始只报的六百多块的一般课程，后面说诱导升级成VIP会有特殊的学习方法和方式保证100%通过，升级后一节课没上，现在每天工作到特别晚，客服确说让我合理安排时间上课，做作业，再去考试，考不过再全额退，首先现在精力有限，其次没用不能退，用了反而能退了，搞不懂啥子逻辑

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:10

处理结果

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平台跟进

2022-03-11 14:44:25

平台审核通过

2022-03-11 13:39:19

用户发起投诉

2022-03-11 13:39:17

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