欧德莎旗舰店虚假宣传他们商品办公桌规格 欺*欺诈消费者 诱导消费者购物
网友保保_972687
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拍货前 商家声称他们商品办公桌抽屉底板及后挡板厚达1Cm左右 收到货时 发货一块板是坏的 打算让商家补寄一块 安装过程中 发现抽屉底板薄如纸板 不到**** 这时也没想计较 安装后挡板时 发现后挡板也是同样薄如纸 厚度不足**** 感觉商家太黑心 严重欺*欺诈消费者 不能容忍 要求 责任在商家 退货退款 退运费商家承担 假一赔十 同时赔付买家误工费1000元
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补充内容
淘宝客服每次都承诺48内回复消费者 但从来都未回复 最后一次也就是第三次的承诺是3月18上午承诺48内回复消费者解决 48小时早过了 淘宝平台还是未联系过消费者 淘宝平台现在很猖狂 随便欺骗忽悠消费者根本就不会顾及消费者利益 与商家已狼狈为奸 沆瀣一气 望严惩 杀住这些猖狂无法无天的歪风
用户补充投诉
补充内容
一直未收到淘宝平台客服专门处理这件事的电话及相关信息
我自3月7日以来一直多次向淘宝平台申请 要求:由于商家欺骗欺诈并诱导消费者购货 故退款退货 退运费商家承担 以及要求淘宝维权小二处理结果要明确责任方及责任方过错原因 商家假一赔十 并赔付消费者误工费1000元 但是淘宝平台的维权小二叫＂云一沛＂和＂云西冷“这两个人说 他们平台只负责协助退货退款的事 他们淘宝平台无权过问商家是否有欺骗欺诈消费者事 更没权利对商家做出处罚 让商家作出赔付消费者的决定
3月16日晚我主动联系他们要求重新申诉 但他们还是那个说法商家有没有欺骗消费者他们不责问 我己经申诉多次 淘宝客服就是不理睬消费者 用尽手段或嫁祸消费者或拒绝处理或者忽悠消费者 有图为证
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