京东商城购买商品超过7天不发货现拒绝赔偿没人管
网友保保
已完结2022年1月5日我在京东商城购买了23个苏泊尔品牌电饼铛，价值2967元，此商品是有京东发货，但京东迟迟不发货且超出7天，联系客服后客服欺骗顾客说是由第三方卖家发货，还肆意造谣沈阳有疫情所以发货延迟，但当时沈阳并没有疫情，而且经过后期合适此商品是由京东发货和商家没有关系，后期京东客服又让我取消订单，但我购买的商品是给公司员工的福利，再次购买时间来不及。所以我又找到了卖家，经过卖家一系列的催促京东在1月13日又给我重新下了次订单，之后卖家又不断催促京东才发货，货物到了后找京东客服理赔，说赔偿10块钱京豆，之后又说赔偿20块钱京豆，现在又说赔偿50块钱京豆，但是根据消费者权益超出7天未发货不是应该赔偿订单的30%吗？在我不同意京东的索赔方案后京东单方面结束了我的纠纷单，现在再找客服也不给我发起纠纷单，没人管了。
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