平安金管家买药容易退药难。

网友保保 2022-03-13

已完结

在平安金管家上面买的药，医生说的很好，回来以后是保健品，没有对症下药。总共348元，但是是买的两盒，拆掉了一盒，另一盒没动完整的也不让退。买一盒送一盒的，拆的是送的。人家说拆了就不能退，还剩一盒不让退，那这盒也用不上，药不能乱吃，让退一半也不愿意。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:18

处理结果

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平台跟进

2022-04-08 17:24:15

用户补充投诉

2022-03-13 16:58:07

补充内容

这盒还是完整的没有拆封的，我只是想着能退一盒就行，把另一盒的钱扣掉就可以。如果都拆了我也不会这样，毕竟348元，不是几十元，几十我就不退了。

平台审核通过

2022-03-13 16:55:03

用户发起投诉

2022-03-13 16:55:01

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