从淘宝卖家够得违规黑机

2022-03-13

已完结

在淘宝艾克斯数码商城这家店铺，购原装新机iPad Air3一部，现才用一年多有闪退难充进去电各种问题准备在闲鱼二手出掉，才被告知是黑机，花钱查到该序列号为过保黑机，试图找卖家退款但不退货，但是因为该卖家不止一次卖黑机现已查询不到有改商家了，找淘宝客服解决问题淘宝客服一直推脱不给我解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-14 15:08:42

用户补充投诉

2022-03-13 20:39:44

补充内容

该店铺也经过其他人投诉多次

消费保投诉平台审核通过

2022-03-13 20:37:08

用户发起投诉

2022-03-13 20:37:06

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷假冒/二手商品其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3087.00元

投诉编号：

95170627

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