处理中

CFA三级连报课程,要求退款

*9年7月4日购买了金程教育CFA三级连报课程共*00元,直到目前只开通了一级课程,后因对课程服务极度不满且不继续学习,要求退款,按照之前咨询的结果应支付*00元的费用,其他*0元费用全额退还,现商家要求不但要扣除*00元而且还要扣除既未开通也未享受到服务的二三级课程的20%即*0元做违约金,本人认为此违约金非常不合理,商家是在利用合同格式来推脱责任且侵犯消费者权益,现与商家沟通未果,希望投诉此事。
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
金程教育 企业处理
2022-04-22 13:53:59
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-03-14 15:37:00
崔先生/女士 发布成功
2022-03-14 15:36:58
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