金程教育诱导冲动报名且拒绝退款
网友保保_9275bd6d
消费保的同志们好，我在2025年1月28日支付了CFA三级连报费用20999元。因为是在除夕夜报名，金程教育的老师说是报名最后一天，后面放假了没有了，就着急报了名。老师没有提醒只有7天内可退款，而且春节放假，金程教育也没有给我送来相关学习资料，都在放假，也没法去理性思考，过了春节7天早就过了。网课不是简单的食物商品。 1.金程教育林老师用三级连报和早鸟价的优惠吸引我在除夕夜最忙的时候冲动报名，并且没有任何关于考试难度的提醒，和冷静思考的提醒。只是告诉我每天学习1个小时就可以，对于学英文的人来说不难，我学英文，不是学金融。金程教育林老师没有做到充分提醒的责任。 2.今年4月15日，想了很久，做出了想申请退款的决定。林老师表示需要联系售后老师，我以为可以联系售后协商退款，售后老师没有及时通过微信，我因为忙碌，加上班主任老师劝说可以再学一段时间再做决定，包括近期申请退款，售后老师也是通过鼓励再加油学习引导我不要申请退款。第一次我以为既然有协商退款的机会，我可以再学一段时间看看。然而，学了之后，发现很多内容不是一个非金融专业人能快速学会搞懂的，更不是每天学1个小时就能来得及的。但是，售后老师没有给出任何商量余地。 诉求: 我只是一个普通上班族，这个费用对于我来说绝非小钱。我CFA一级已经报名，并且也拖了五六个月，这部分我认，不会无理取闹。 2025年1月份方案:单级课程原价14800，员工折扣价9999元。一二三级连报套餐原价41998，员工折扣价20999元。 我要求退还我二级三级的连报费用。我保留9999的支付费用。退还我20999-9999=11000的费用，退还我11000元。 作为网上教育机构，有责任提醒学员难易程度，不应以方案优惠诱导客人消费，把学员当韭菜收割，没有正确指引，就诱导直接三级连报。 希望消费保的同志们，能帮我们维权，要求金程教育退还我11000元的费用。 备注:我不知道具体得投诉谁。以下是支付信息（含支付记录截图） 商户全称 深圳知鸟教育科技有限公司 收单机构 财付通支付科技有限公司 交易单号 4200002492202501280268422613 商户单号 20250128100001883601
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