金程教育课程退款及服务问题投诉
网友保保_7dYD9vzp
已完结
我于2024年3月7日通过金程教育销售人员微信，付款20000元，购买了CFA一二三级课程，在与销售人员沟通过程中，没有向我说明，如果考试不通过需要付费才可以重读、如果考试申请延期将无法查看自己过去的学习记录和错题记录。因此我在学习完一级课程后，申请退费二级和三级课程费用，客服电话40****9596无人接听，销售人员一直不与我主动联系，因此投诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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