寺库平台不发货不退款欺*消费者
网友保保_d67620c7
已完结
本人于2022.1.3在寺库平台下单lv路易威登19号洗漱包一个，销售页面显示45天内发货。2022.2.17已过约定时间几天未发货，本人联系平台客服。客服告知会尽快发货，未给予明确时间，后续等待至今要求退款，未被平台处理。要求退款，抵制恶劣平台蒙*消费者。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
一直没有收到寺库相关客服的回复也没有退款，没有任何人联系过我
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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