盒马霸王条款

2022-03-14

已完结

我21年1月份在盒马购物时员工推荐购买礼品卡也没有任何告知等今年在去消费时发现撤店了！找客服要求把余额退掉说这种礼品卡是无法退的！这不是欺*消费者吗！单方面的霸王条款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 14:04:52

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 16:09:46

用户发起投诉

2022-03-14 16:09:44

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

215.15元

投诉编号：

95172104

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