已解释

货物损坏赔偿

货物严重损坏,安能物流签收,然后变成误签,安能物流不给予赔偿
投诉诉求 赔偿 退费
投诉编号 95172119
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
孙先生/女士 服务评价
2022-03-24 21:02:06
综合评分
1星,很不满意
不解决问题,草草结束,都不让消费者说话。很不满意,差评。
安能(安能物流) 企业处理结果展示
2022-03-24 13:23:14
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的300499590258赔偿类问题,处理结果:此单已联系收件人商家核实到货外包装完好,且书桌售出原价格为700元左右,且此单是组装之后在退货,现网点愿意赔付200元,客户要求赔偿1200元,无法达到您的诉求;感谢您的关注和支持,安能物流将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
安能(安能物流) 企业跟进
2022-03-14 16:31:41
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
孙先生/女士 补充材料
2022-03-24 16:02:28
卖家未曾接到安能物流的电话,请安能物流提供一下卖家接电话的证据。
孙先生/女士 补充材料
2022-03-22 21:15:03
是正品不是特价的,付款记录你们也看看。
孙先生/女士 补充材料
2022-03-22 20:46:12
我买的是正品,不是你们说的特价产品。这里有付款记录
安能(安能物流) 企业处理
2022-03-14 16:17:34
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-03-14 16:17:31
孙先生/女士 发布成功
2022-03-14 16:17:29
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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