丢失快递代签收本人没收到多次联系快递处理没有结果

2022-03-15

已完结

没收到没去取过这个快递，打了多次电话，至今没有结果，每次都说核实好了，在给赔偿，每次都是敷衍了事，要求丢失按价赔偿，已经拖了将近一个月了

投诉进度

企业完结

2022-03-27 13:43:22

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-03-15 10:49:03

补充内容

和快递电话沟通多次，微信沟通都不给处理，后来直接不理了

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 10:46:28

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 10:46:25

用户发起投诉

2022-03-15 10:46:23

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

148.00元

投诉编号：

95173527

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