快递漏收等问题导致丢件，迟迟未处理
已完结
22年1月19号寄出的物品，快递员漏收，导致被另一个快递员取走，联系客服一直说尽快处理联系快递员，2月5号就开始说处理，到3月15号都没有结果，也没有联系我，物品一直找不到！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实，因快递员漏收，导致快递未全部寄出，目前已找回快递，客户要求快递公司免费给其寄出，已反馈快递公司处理中。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
2022年1月19日丰巢智能柜寄出快递，单号776240237867302。快递员漏收等问题导致快递部分物品丢失，1月26日开始找客服反馈，直到2月5号才有客服电话联系我，说尽快处理。直到3月15都没有找到物品，期间一个多月也一直没有联系我！没有明确的处理时间和结果，处理效率极慢！丢失的物品很重要！物品丢失对我损失、影响很大。请尽快寻回物品并赔偿损失！
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