欺骗消费者

网友保保 2022-03-15

已完结

孩子去学校之前给他爸爸买的九五新手机，到货只有七成新不到，由于孩子上学手机到校手机要上交联系不到，后来孩子礼拜回来联系客服，客服让把手机寄回，说退货退款，现在十多天了，找靓机各种推脱不肯退款，这样没有信誉的平台，严重存在欺骗消费要求退款和运费

投诉进度

企业完结

2022-04-08 10:49:41

解决方案

退款

处理结果

您好，已反馈领导此单特殊处理退款，达成一致。

企业跟进

2022-03-15 19:24:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-03-15 11:25:51

平台审核通过

2022-03-15 11:25:48

用户发起投诉

2022-03-15 11:25:46

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