欺*消费者
已完结
孩子去学校之前给他爸爸买的九五新手机，到货只有七成新不到，由于孩子上学手机到校手机要上交联系不到，后来孩子礼拜回来联系客服，客服让把手机寄回，说退货退款，现在十多天了，找靓机各种推脱不肯退款，这样没有信誉的平台，严重存在欺*消费要求退款和运费
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，已反馈领导此单特殊处理退款，达成一致。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
