乐刻霸王条款，体验课未服务不退款，0385号客服服务极差。
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通过乐刻健身APP购买了私教体验课程，购买之后，和教练预约到了2022年3月16日的课程。3月15日教练告知课程被转走了，不明原因。消费者联系乐刻在线客服，在线客服根本不认真处理问题，以过期为理由拒绝提供服务。消费者已经与教练预约到了3月16日，但是乐刻健身居然将消费者的体验课程取消。即便取消，未给消费者提供任何服务，消费者要求退款，乐刻客服无理由拒绝退款，服务极为消极蛮横，坚持霸王条款。这才是第一次打算到乐刻健身，还没有怎么样呢，客服先给客户带来了极为不好的体验，霸王条款侵犯消费者合法权益，在315这一天还不知收敛，坚持侵犯消费者权益。乐刻健身在线客服工号为0385号！0385号客服服务极差，消极处理问题，长时间不回复客户消息，故意将问题复杂化升级化，消费者表示对其服务不满要求投诉，该名客服满不在乎并重复要求客户提供信息，服务极为恶劣。
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