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申通快递一直收不到
分享 我3月2号寄出了一份快递，是淘宝退货给了卖家，然后卖家说单据不齐拒收了，我要快递退回我，快递公司一直没有退回快件，我从3月7号一直打客服电话和业务员电话咨询，没有人跟进，一直让我等，我已经再等了10天了，也是没有消息，快件至今没有收到。
投诉进度
平台完结
2022-03-31 15:22:31
处理结果
您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。
平台跟进
2022-03-15 18:43:33
平台审核通过
2022-03-15 15:14:03
用户发起投诉
2022-03-15 15:14:01
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
评论
投诉关联品牌
申通（申通快递）
累计涉及诉求金额
101.008 亿元
累计服务用户
1660 万人
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