
2021年11月19日我在寺库购物平台买了一双巴莉的皮鞋。付款以后等了半个月也没有发货,就跟客服联系。然后客服就说各种原因。要不你就取消订单申请退款吧。于是我就按照客服说的取消了订单。但是一个月过去了查看订单还是正在审核中,就这样一直拖到现在三月份了订单还是正在审核中。中途打了多次寺库官方客服电话一直打不通。偶尔打通了,工作人员也是叫我耐心等待一下马上就帮我处理。但是这个马上又过了一个多月了。在这里我请求相关监管部门能看到我这条消息为消费者主持公道对寺库App严格监督以免再有消费者上当受骗。谢谢