尚德机构不给退学费，
已完结
我去年九月份尚德机构了解自考本科，办理一系列程序，学费分期还款，后因为兰州十月份有疫情，没有收入，没法交学费，及时与尚德机构联系，我无法交学费，希望他们能给我退学费，他们强词夺理，不给退，说话态度还不好，我害怕征信问题，我就想办法问别人借钱，现在给别人也没有还钱呢，希望315消保的领导帮我解决一下这个问题，现在我真的困难，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
补充内容
现在给尚德机构联系给我打电话，一直不给我联系我，也不给我退款，希望消保的各位领导，麻烦你们，帮我处理一下谢谢。
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