符合优惠券使用要求 无法使用优惠券
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已完结我昨天下了个外卖订单 商家名为鲁馥居黄焖鸡米饭，这家我经常点，并且加入了他家粉丝群，昨天下单前领取了一张粉丝券，在符合优惠券所有使用要求的情况下， 在使用时订单界面显示没有这张券，疑似系统问题，我就联系了客服 并把相关截图都发给了客服，客服电话中无法确认是什么问题 跟我说可能是系统问题 并帮我反馈给了专员，今天早上专员联系我 没有说清楚这个问题怎么处理，说反馈给监管部门联系商家核实下，随后把我的问题给结案了，并未给到任何解决方案。 我在今天晚上再次向客服说明情况 客服帮我重新反馈了下 刚刚专员电话联系我 连问题都没搞懂 就联系了我 我又把问题重新叙述了一遍 并再次提供了截图和录屏 专员还是无法回答这个问题 说给我反馈 然后再联系我。后专员又联系了我 一直在强调是商家的问题，丝毫不提美团系统自身的问题，我不清楚这位专员想表达什么，商家发优惠券没有问题，我成功领取也没有问题，但是符合优惠券要求却无法使用，不是美团系统问题吗？一直推诿责任，试图撇清美团任何责任，对此不满 需要投诉
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