小叶子陪练虚假宣传,不断推销课包,购买之后有问题得不到解决。

已完结

2021年8月中旬小叶子陪练年卡老师推销购买年卡,承诺1000元可以使用App陪练316天,加上赠送7天是323天,但实际使用6个月App就无法使用,咨询客服说323天是需要每周发朋友圈,上传截图才能有赠课,但当时售卡老师没有提到需要每周打卡才能赠课,聊天记录已截图发给客服,但反馈问题一个月没有得到任何解决的回复,App也无法使用。要求延长App使用时间,做到当初承诺的323天。

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处理结果
投诉人您好,关于小叶子陪练的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起小叶子陪练对用户投诉问题的应有重视,建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交(如收款方:小叶子(北京)科技有限公司,地址:北京市海淀区苏州街1号857)的投诉; 二、拨打北京市长热线010-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的广东省省领导写投诉信。 四、也可在微信公众号“国家信访局”投诉反映。(以上任何一种,百分百解决)
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